นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ซันเฟิสท์ เอนเนอร์จี กรุ๊ป จำกัด และร้าน SEG Hardware house & Design (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์ และผู้ติดต่อทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการผ่านหน้าร้าน ระบบสั่งซื้อออนไลน์ และบริการรับเหมาก่อสร้าง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีออกใบกำกับภาษีหรือทำสัญญารับเหมา)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 082 938 3662) อีเมล (เช่น sunfirst.seggroup@gmail.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่หน้างานก่อสร้าง และบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Line ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสีทาอาคาร เครื่องมือช่าง ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดใบเสร็จรับเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า (เช่น สีทาอาคาร วัสดุก่อสร้าง) และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การเงิน และการออกใบกำกับภาษีที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• เพื่อใช้ประกอบการประเมินราคา การออกแบบ และการทำสัญญารับเหมาก่อสร้าง
• เพื่อปรับปรุงพัฒนาเว็บไซต์ สินค้า และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้า หรือสัญญารับเหมาก่อสร้างที่ท่านเป็นคู่สัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลการตลาด หรือประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร และกฎหมายบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างสมบูรณ์:

• ผู้ให้บริการขนส่ง (Logistics Providers): เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าและวัสดุก่อสร้างไปยังที่อยู่หรือหน้างานของท่านทั่วประเทศ
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateways) และสถาบันการเงิน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบและรับชำระเงิน
• ผู้รับเหมาช่วงหรือพันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบและรับเหมาก่อสร้าง (โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น)
• หน่วยงานราชการ: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐาน ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูง และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษีเป็นเวลา 10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้เมื่อใดก็ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ซันเฟิสท์ เอนเนอร์จี กรุ๊ป จำกัด (SEG Hardware house & Design)
โทรศัพท์: 082 938 3662
อีเมล: sunfirst.seggroup@gmail.com